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Als Software-as-a-Service-Anbieter ist die Informationssicherheit für uns von existenzieller Bedeutung. Unsere Prozesse und Systeme hat der TÜV Rheinland im Jahr 2020 nach der internationalen Norm ISO 27001 erstmals zertifiziert und im Jahr 2023 erfolgreich erneuert. Überprüft wurden in dem Verfahren alle relevanten Unternehmensbereiche des deutschen Standorts. Die meteoviva GmbH ist damit deutschlandweit einer der wenigen Smart-Data-Anbieter im Gebäudebereich, der die Zertifizierung erhalten hat. Damit untermauern wir unseren Qualitätsanspruch: Wir wollen in puncto Datenschutz und Datensicherheit Standards in der Branche setzen.
In unseren Leitlinien haben wir die Ziele, Strategien und Organisation für einen ganzheitlichen Informationssicherheitsprozess zusammengefasst. Die Informationssicherheit umfasst neben der Sicherheit der IT-Systeme und der darin gespeicherten Daten auch die Sicherheit von nicht elektronisch verarbeiteten und gespeicherten Daten und Informationen.
Im Mai 2020 haben wir deutschlandweit als erster Anbieter von intelligenter Gebäudesteuerung die ISO-Zertifizierung nach dem Standard 27001:2013 erhalten. Die ISO-Zertifizierung wurde im Jahr 2023 erfolgreich erneuert. Dafür haben wir ein umfassendes Informationssicherheits-Managementsystem implementiert, das nicht nur unsere Produkte und Leistungen, sondern auch alle wesentlichen Geschäftsprozesse abdeckt. Damit die hohen Anforderungen auch künftig erfüllt werden, erfolgt jährlich eine erneute Überprüfung durch TÜV Rheinland.
Der Datenverarbeitungsprozess unserer Software-as-a-Service-Leistung erfolgt in deutschen Rechenzentren. Die Rechenzentren sind nach ISO 27001 für die Informationssicherheit zertifiziert. Zudem gilt dort das deutsche Datenschutzrecht, das eines der strengsten weltweit ist.
Wir führen regelmäßig Bewertungen der Risiken durch. Dies betrifft sowohl die technischen Systeme als auch die Bewertung der Qualifikation und den Schutz der Mitarbeitenden.